MESAFELİ SATIŞLARA İLİŞKİN ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(KOZMETİK VE KİŞİSEL BAKIM ÜRÜNLERİ)

Son güncelleme: Kasım 2025

Madde 1 – Taraflar

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: MEDİNCODE MEDİKAL ANONİM ŞİRKETİ Mersis No:  Vergi Dairesi / No : YENİKAPI  / 6141688227 Adres: LEVENT MAH. MELTEM SK. İŞ BANKASI KULELERI NO: 14 İÇ KAPI NO: 4 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL  Telefon: E-posta:  KEP Adresi:  Web Adresi: cellvane.com.tr Bu sözleşmede kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.

2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı: Adres: Telefon: E-posta:  Bu formda kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER)E İLİŞKİN BİLGİLER

Ürün(ler)in; – Ürün adı: – Markası / Modeli: Cellvane – Miktarı / Adedi: – Rengi / Varyantı: – Temel Nitelikleri: Fiyat Bilgisi: – Birim Fiyatı (KDV Dahil): – Vergi ve Diğer Masraflar (varsa): – Kargo Ücreti:  – Toplam Satış Bedeli (KDV Dahil): – Toplam Bedelin İçerdiği Kalemler: Ürün bedeli + KDV + [KARGO / KARGO DAHİL DEĞİL] Sipariş Numarası:  Sipariş Tarihi: 

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme Şekli:  Taksit Bilgisi:  Ödeme Tarihi: ALICI, ödemenin bankası veya ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme çerçevesinde gerçekleştirildiğini, taksitlendirme ve faiz gibi hususlarda ilgili kuruluşun uygulamalarının geçerli olduğunu kabul eder.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat Adresi:  Teslim Edilecek Kişi/Kurum:  Kargo Firması: Tahmini Teslim Süresi: Kargo Ücreti:  Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır. ALICI veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden kaynaklanan ek masraflar ALICI’ya ait olabilir.

6. CAYMA HAKKI, SÜRESİ VE KULLANIMI

6.1. ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ÜRÜN’ün ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 6.2. Cayma hakkının kullanılması için, 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SİTE hesabı üzerinden mesaj vb.) ile açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. Bu kapsamda, SATICI tarafından sunulan Cayma Formu kullanılabileceği gibi, cayma iradesini ifade eden açık bir beyan da gönderilebilir. 6.3. ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ÜRÜN’ü SATICI’ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişiye iade etmekle yükümlüdür. 6.4. İade Kargo Ücreti  Cayma hakkının kullanılması halinde ÜRÜN’ün iadesine ilişkin kargo bedeli SATICI tarafından karşılanacaktır. ALICI’nın, SATICI tarafından iade için bildirilen anlaşmalı kargo firması dışında bir kargo firması ile gönderim yapması halinde doğacak ilave masraflar ALICI’ya aittir. 6.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın ÜRÜN için yapmış olduğu tüm ödemeleri ve varsa ALICI’dan tahsil edilen ilk teslimat masraflarını, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı araca uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade edecektir. 6.6. ALICI, cayma hakkı kapsamında iade edeceği ÜRÜN’ü, teslim aldığı andaki haliyle; ambalajı, aksesuarları, varsa promosyon ürünleri ve fatura (iade bölümü doldurulmuş şekilde) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak göndermekle yükümlüdür. ÜRÜN’ün alışılmış bir gözden geçirme dışında kullanılması nedeniyle değerinde azalma meydana gelmesi halinde, bu azalma bedeli ALICI’dan tahsil edilebilir veya iade tutarından mahsup edilebilir.

7. CAYMA HAKKININ BULUNMADIĞI HALLER (KOZMETİK ÜRÜNLER İÇİN ÖNEMLİ)

7.1. Mevzuat gereği aşağıda belirtilen hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz: (a) ALICI’nın kişisel ihtiyaçları veya istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,   (b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,   (c) Tesliminden sonra ambalajı açılmış, koruyucu bandı/mühürü/etiketi çıkarılmış; hijyen ve sağlık bakımından iadesi uygun olmayan ürünler.  Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde (örneğin ruj, rimel, eyeliner, fondöten, krem, serum, maske, şampuan, vücut losyonu, deodorant vb.) ambalajın açılması, ürünün doğrudan cilt/saç ile temas edecek şekilde kullanılması veya denenmesi, hijyen ve sağlık gerekçesiyle cayma hakkını ortadan kaldırır. Bu ürünler yalnızca ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirlik vasfını yitirmemiş olması halinde iade alınabilir. (d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,   (e) Teslimatından sonra ambalajı açılan, fiziksel ortamda sunulan kitap, CD, DVD vb. dijital içerikler ve bilgisayar sarf malzemeleri (SATICI’nın satış portföyünde mevcutsa),   (f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler. 7.2. Yukarıda sayılan istisnalar mevzuattan kaynaklanmakta olup, bunlar dışındaki hallerde ALICI’nın cayma hakkı saklıdır.

8. ŞİKÂYET, BAŞVURU MERCİLERİ VE UYUŞMAZLIKLAR

8.1. ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki talep ve şikâyetlerini, SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak SATICI’ya iletebilir. 8.2. ALICI ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinin bulunduğu veya malın/hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İLETİŞİM İZİNLERİ

9.1. ALICI’nın SİTE üzerinden paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, SATICI tarafından “veri sorumlusu” sıfatıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir. 9.2. Kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına ve aktarılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler, SİTE’de yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır. ALICI, bu metinleri okuyup anladığını ve KVKK kapsamındaki haklarını bildiğini beyan eder. 9.3. ALICI, ticari elektronik ileti onayı vermesi halinde, SMS, e-posta ve arama yoluyla kampanya ve tanıtım iletileri almayı kabul eder. ALICI dilediği zaman bu onayı geri çekebilir.

10. ÖN BİLGİLENDİRMENİN KABULÜ

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce elektronik ortamda okuduğunu, içeriğini anladığını ve SİTE üzerinden verdiği onay ile kabul ettiğini beyan eder. ALICI tarafından elektronik ortamda verilen onay, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. ALICI:  Onay Tarihi:  Onay Yöntemi: Elektronik ortam – SİTE üzerinden onay